Rujukan Laman

Cara kopi4d Menjaga Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, menyemak Roda Hidup atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kopi4d Cara kopi4d Menjaga Data Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan tepat.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun apabila anda mahu membetulkan nama paparan, alamat e-mel atau nombor…
Emel privasi Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar emel melalui alamat bantuan yang dipaparkan…
Sembang bantuan Sembang bantuan sesuai untuk soalan segera tentang kuki, log masuk mencurigakan atau status permintaan…
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Minta

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum membuka akaun atau meneruskan sesi.

Data akaun

Data pendaftaran digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda ketika bertukar antara lobi, dompet dan halaman bantuan.

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Rekod bayaran

Rekod tambah wang dan pengeluaran disimpan bagi menyelesaikan rujukan dompet, pertikaian bank dan semakan pematuhan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, undang-undang, keselamatan dan penyelesaian aduan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti anda, jenis rekod dan kewajipan…

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini data peribadi. Jawapan disusun untuk menerangkan hak anda, sebab data diproses, cara kami mengurus kuki, dan langkah yang perlu diambil jika anda mahu semakan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang dilindungi, rekod peranti dan cap masa. Data tambahan mungkin diminta jika transaksi atau pemulihan akses memerlukan pengesahan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda, menyemak pertikaian, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan untuk menyelesaikan rujukan transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran bantuan privasi. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan sistem keselamatan atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan membantu keselamatan log masuk. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang, dan anda mungkin perlu masuk semula sebelum meneruskan aktiviti akaun.

Anda boleh meminta pemadaman data, tetapi sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk undang-undang, audit transaksi, keselamatan dan pertikaian. Kami akan terangkan rekod yang boleh dipadam dan rekod yang masih perlu disimpan.

Kami boleh menahan perubahan penting, meminta pengesahan tambahan atau menyekat tindakan tertentu sementara semakan dibuat. Langkah ini bertujuan melindungi data, dompet dan rekod transaksi anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan diterima oleh pasukan bantuan dan boleh dinaikkan kepada kakitangan yang mengurus privasi, keselamatan atau transaksi. Kami berkongsi butiran secara terhad, hanya kepada pasukan yang perlu menyelesaikan permintaan anda.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Cahaya Api Menara Tahun Baru Cina